摘要：在全屋智能3.0阶段，主要用户群集中于年轻的两代之家，为了增强亲子间的互动，充分利用阳台空间，文章通过调研分析亲子家庭用户在日常生活中对阳台空间的使用需求与感受，提出面向亲子家庭的智慧阳台交互设计思路并进行设计验证。文章旨在补充智能家居的阳台空间设计，探索面向亲子家庭的智慧阳台交互设计方法，运用场景交互满足用户需求，提高用户体验。
关键词：智慧阳台；亲子家庭；用户研究；交互设计
引言
阳台是中国住宅中不可或缺的一部分。近年来，伴随着疫情的影响，阳台成了家庭空间中与自然交流的窗口。很多家庭开始注重阳台空间的使用。阳台已然成为生活空间中的第五空间。但《中国住宅阳台整体装修消费趋势报告》中指出72.29%的受访者认为自己家里的阳台空间没有充分利用，阳台整体满意度得分较低。其中由于疫情对教育和家庭相处模式的影响较大，亲子家庭对阳台使用的需求更为急迫。如何为亲子家庭拓展阳台空间使用、协调阳台场景电器、增加阳台功能问题亟待解决。
一、现状分析
（一）亲子阳台现状分析
1.1.阳台场景
阳台作为第五空间，拥有独特的空间位置。与家庭的其他空间相比，阳台同样拥有丰富的使用场景，不同的是阳台在某一段时间内大多只完成一种功能。现有研究将阳台场景分为生活空间、休闲空间等。阳台作为生活空间主要需要承担衣物洗护功能，这是大部分家庭的刚需。作为休闲空间需要承担包括种植养花、喂养宠物、运动健身、茶室等功能。随着人们对生活水平的要求变高，加上疫情的到来，阳台已经超越以往的晾衣功能，更多地承载了人们对美好生活的追求，成为关乎家庭生活品质的“第五空间”。
2.2.亲子阳台
亲子阳台具有安全性、提供亲子互动等特点，亲子阳台的设计研究中安全性是最基本的要求，但由于缺乏监督其仍然是需要我们关注的一个重要因素，学步儿童和学龄前儿童探索他们的环境时，其流动性越来越大，没有对风险或应对危险的技能形成理解，因此需要借助智能产品进行监测保护，辅助年轻家长保护儿童安全。亲子互动通过父母和子女间在心理及行为上的交互来增进情感，而亲子阳台是为亲子活动打造的第五活动空间，通过结合孩子的行为特征和兴趣爱好、家长的生活习惯，在阳台空间上设计个性化互动空间，拉近亲子关系，提升家庭幸福感。
（二）智能家居现状分析
智能家居在亲子阳台中可以从技术、个性化等方面提升体验，增加阳台的智能化全屋场景联动，衍生出更多的场景解决方案，为用户提供更多可能。就技术而言，物联网、云计算、人工智能的进步，为智慧阳台的打造提供了技术上的支持，实现无感交互，提高智能家居的智能系统智能化。其次智能产品众多，可自由组合搭配，打造个性化空间，通过增加阳台的智能化全屋场景联动，不仅可以将智能产品等进行互联，还能够实现智能种植和养宠等功能，创造更多的场景解决方案，为用户提供更多的可能性和个性化配置。
目前市场上的智能家居多围绕客厅、卧室、浴室等场景进行产品的智慧联动，针对阳台的智能家居研究内容不多，应用整体性不强，但在未来智慧阳台将是构建智能家庭生态系统不可或缺的一环，因此对智能阳台场景的设计显得格外重要。
二、亲子家庭需求研究
根据2021年智能家居百度指数显示，智能家居的主要用户群主要集中于20—29岁年轻的两代之家，因此未来智能家居的趋势将会聚焦于以家庭亲子为单位的场景中，来更多地为目标受众服务。
为了深入了解年轻的两代之家使用阳台的生活习惯和真实需求，通过深度访谈共访谈16名25—35岁之间的8组年轻父母，探索两代之家中的年轻家长在家中的活动方式和习惯，了解两代之家生活场景下对于阳台的需求，经过整理分析得出主要使用场景下的阳台使用需求及其功能转化。（图1）
（一）亲子活动场景需求
亲子环境下，与儿童互动陪伴是最基本的需求，亲子阳台是为亲子活动而生，通过结合孩子的兴趣爱好、大人的生活习惯，在阳台上设计个性化的场景，拉近亲子关系，提升家庭幸福感，但目前亲子阳台存在的问题包括活动空间不足、亲子阳台互动时间少、家长参与互动性不强、可活动方式缺少、存在安全隐患等。
（二）洗护场景需求
当代两代之家的年轻家长非常注重儿童衣物健康问题，儿童抵抗力弱、皮肤敏感并且衣物更换频率高，成人和婴幼儿衣物有分开清洗的需求，并且婴幼儿衣物洗涤有严格要求，因此亲子阳台的洗护场景与普通阳台形成差异，通过分析衣物在家庭空间中的触点和动线，从亲子衣物的角度优化现有智能阳台的使用流程和交互方式。
（三）储存场景需求
对于亲子家庭而言，物品储存问题是一个普遍性的问题，通过访谈发现主要问题包括物品堆积和寻找困难。由于儿童物品种类数量繁多，加上储物空间布局不合理，导致阳台堆放物品过多，占用阳台空间，降低了阳台利用率，并且阳台面积在家庭空间中占比较小，用户缺乏整理阳台的时间与方法导致难以找到存放久远的物品。因此，通过数据收集记录的方式进行物品管理能够帮助年轻家长解决阳台储物问题。
（四）养植场景需求
阳台空间位于建筑外侧，由于光照和位置的特殊性，最接近自然环境的情景，因此，养宠和种植的休闲活动成为阳台的拓展功能，并且儿童处于对世界充满好奇的阶段，通过养护植物和动物拉近亲子关系也是一种非常有效的方式。但阳台养宠和种植并非易事，很多亲子家庭会在阳台空间喂养宠物、种植小型植物，但由于上班和照看孩子忙碌，会疏于照看，会造成养护不佳的情况；同时宠物在阳台进行活动，其安全问题也成为用户密切关注的问题；再者，宠物与植物养护过程充满着意想不到的惊喜和精彩瞬间，但由于转瞬即逝而难以捕捉记录，无法满足年轻家长的分享欲。因此，通过设备数据互通和场景环境的监测能够辅助年轻家长更好地照顾动植物。
三、面向亲子家庭的智慧阳台交互设计思路
通过对亲子阳台和全屋智能的桌面调研结合与亲子家庭的年轻家长进行深度访谈获得面向亲子家庭的智慧阳台交互设计思路如下：
（一）打造情感化亲子交互功能增加阳台场景亲子互动
亲子互动性空间是亲子互动的载体，家庭空间中通过打造亲子阳台，形成亲子双方陪伴互动以及交流沟通产生关联的一个亲密空间，以亲子安全与温馨互动为出发点，拓展阳台中亲子互动功能，从而促进双方参与度提升、合理利用碎片化时间，具有一定的陪伴意义，从而满足阳台空间亲子互动的需求。
（二）提升阳台智能家电状态可视化打造完整家庭智慧平台
亲子家庭中的洗护场景的复杂性较高，将洗衣机、烘干机、晾衣架等洗护电器产品的工作流程通过可视化的表达呈现在终端设备之中，能将工作进程实时地反馈于用户，方便用户及时查看。
（三）构建智能设备联动机制丰富亲子阳台使用功能
阳台空间属于一个独立的空间，但空间价值仍未得到较好的利用，从生活的第五空间入手，挖掘阳台空间的更多可能性，扩充阳台功能，通过扩展系统功能的预设置，满足不同家庭的个性化需求，提高阳台空间的利用率和幸福感。年轻两代之家群体家庭阳台空间中需求最高的三个功能包括种植、养宠、储物功能，主要通过绑定智能产品，设置联动机制达到用户行为动线合理化、精简化，以提高用户的体验感。
四、方案实践
结合调研需求分析以及面向亲子家庭的智慧阳台交互设计思路，本文设计一款智能家居系统交互设计的智慧阳台设计方案，来验证设计思路的可行性。本系统以智能家居的面板为载体，旨在脱离手机来实现对家居的控制，针对阳台场景进行设计，包括智能家居总控制面板以及智慧阳台控制面板两个部分。（图2）
（一）智能家居总控制面板设计
智能家居总控制面板通过可视化与情感化的设计将洗护、亲子活动等事项进行设计与表现，包括首页、留言板、我的三个部分。
首页包括阳台多模式展示，主要包含五种系统推荐模式，用户可根据使用频率进行自由组合，操作更加快捷。采用卡片式设计进行排布，卡片将不同项目组合在一起，用户可根据使用频率进行组合，在实现个性化的同时，操作也更加快捷，满足用户对灵活性、信息区分、操作性和趣味性的需求。为解决洗护场景中信息可视化弱的问题，增加洗衣进程的可视化，将洗衣进程分类标签，加入分类选项标签，增加时间进度，提升信息可视化，让洗衣流程更为清晰地展现给用户，提升洗衣过程用户体验。
情感化设计通过留言板的设计增加亲子互动的可行性，以年轻两代家庭的休闲娱乐为出发点，设置“陪孩子做的100件事”，完成可在阳台上的娱乐活动。包括跟孩子做的100件事、亲子氛围调节、阳光调节和安全模式四种功能。通过待办事项依据用户进行分类，分类详细，工作事项清晰明了，增进家庭成员之间沟通。（图3）
（二）智慧阳台控制面板设计
智慧阳台方案通过智慧阳台控制面板来增加阳台扩展空间的使用率，通过阳台控制面板辅助完成养宠、种植和储物功能的设备联动，更好地实现阳台扩展功能。
养宠功能对宠物动态进行监控，当宠物进入阳台空间内，阳台会开启宠物安全模式，配合现有的宠物喂食器等相关产品达到智慧养宠的目的；种植功能与阳台中增设智能种植台绑定，用户可通过控制面板对种植台进行光照、温度的调节，从而创造出最适宜植物生长的环境。用户还可以通过种植台内置的摄像头对植物进行实时照看，捕捉植物的精彩瞬间；储物空间通过对终端设备进行扫描获得空间数据，被储存物品放置时快速记录信息，方便后台进行空间规划以及数据查看，提高家庭中的储物空间利用率。（图4）
（三）智慧阳台产品联动方案
针对不同的场景内置联动方案，实现无感交互，系统主动为用户提供智能化服务，通过多元化、全方位的传感体系可以迅速捕捉到屋内环境及用户自身的位置信息等，从而联动系统内的其他智能终端。如洗衣机进行洗衣进程完成后，通过全屋语音系统播报洗衣完成信息，当用户走近洗衣机，系统检测到人靠近，晾衣架自动下降至合适高度，辅助用户完成晾衣步骤，减少操作流程。
五、结论
本设计通过为年轻的两代家庭群体提供智能阳台联动服务的解决方案，通过阳台亲子互动、生活洗护、养宠种植、智能储物四大功能提升目标群体的智能阳台交互用户体验。研究过程中运用场景交互，基于智慧阳台的交互设计中的用户需求满足、用户体验提升、功能设计来指导交互设计实践，能够有效打造完整的用户体验闭环。基于智能家居场景与相关技术机制进行调研分析，为年轻的两代家庭群体提供智能阳台联动服务解决方案，提升目标群体的智能阳台交互用户体验，整合智能家居服务类的商业信息，探索商业可行性，并且以智慧阳台为例优化现有智能家居的交互方式和流程，为其他空间的设备进行互联提供思路。
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